楽天の購入履歴を削除する方法は？非表示にする３つの対処法や削除できない理由も解説
楽天市場で商品を見る機能の一つに『購入履歴』がありますね。これは本来なら商品を探すための便利機能の一つですが、でも逆に購入履歴が不便！と思えることもあるものです。
例えば、過去に買ったものを夫や妻、家族や友人に見られたら困るとか、会社や公衆の場で見られて気まずいといったこともありますよね。そうならないように、できれば購入履歴を削除したいと思うのもごく自然なことです。
じゃあ購入履歴を削除する方法ってあるんでしょうか？ 今回は楽天の購入履歴を削除する方法があるのかどうかや、削除できない理由、購入履歴を非表示にする対策などを解説していきたいと思います。
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目次
購入履歴を削除する方法はあるの？
楽天市場の購入履歴の消し方ってあるんでしょうか？ 結論から言うと…
楽天の購入履歴は削除できません
…残念ながら、楽天の購入履歴を削除する方法はないようです。 楽天市場の公式ヘルプ・問い合わせを見ると次のような説明になっています。
要するに、楽天市場では購入履歴の削除を行うことはできないということのようです。
購入履歴は非表示にできるの？
楽天市場の購入履歴を削除できなくても、せめて非表示にしたいという場合もあるかもしれませんね。 これも楽天市場のヘルプ・問い合わせによると次のようになっています。
…これによると、残念ながら非表示にして隠すという機能もついていないようですね。
「もう一度購入」は非表示にできないの？
じゃあせめて、楽天市場の「もう一度購入」の部分を非表示にしたいと思いますよね。
↑この部分のことですね。 これは楽天市場が購入履歴に基づいて表示しているものですが、この部分を「消したい！」と思う人が意外と多いようです。
でも残念ながら、これを削除・非表示にする設定もないみたいです。
購入履歴を削除できない理由は？
そもそも楽天の購入履歴は、なぜ削除できないのでしょうか？この点を楽天に問い合わせても明確な回答が得られませんでしたが、おそらく次の点が考えられます。
①楽天市場のページの仕様のため
②リピート購入してもらいやすくするため
③楽天市場の利用は共有を前提としていない
①楽天市場のページの仕様のため
まず一つ目に考えられるのが、楽天市場のページの仕様についてです。ウェブ版・アプリ版・パソコン版のトップページいずれも、必ず『もう一度購入』といった表示がされますが、このページ構成自体を変更できないためと考えられます。
②リピート購入してもらいやすくするため
２つ目に挙げられるのがリピート購入を促すためです。私自身も楽天にお気に入り商品がいくつかあるのですが、商品の画像を見ると必要なのを思い出してリピート購入することがあります。このようにユーザーに再度購入してもらいやすくするためと考えられます。
③楽天の利用は『共有を前提としていない』
３つ目に考えられるのが、楽天の利用は共有することを目的としたものではないといった点です。問い合わせによると…
Ｑ：購入履歴を削除したい
Ａ： …会員登録などを共有されている場合なども、個別での対応はいたしかねます。また楽天会員につきましては複数のお客様で共有することをお控えいただいております。
【参考：楽天市場 ＞ ヘルプ・問い合わせ】
…こういった文言があります。つまり楽天側が楽天のページを夫婦や友人・職場の人どうしで見せ合ったりすることを想定していないということです。なので購入履歴の削除に応じる必要はないといったスタンスだと思われます。
購入履歴を非表示にする３つの対処法とは？
ここまでで、通常の方法では購入履歴を削除できないことが分かりましたが、どうしても削除または表示させないための対策ってあるんでしょうか？ いくつかの対処法をご紹介しますね。
①ログインなしで閲覧する
楽天市場にログインせずに（ログアウトした状態で）見れば購入履歴・閲覧履歴ともに表示されることはありません。さらに買い物かごやお気に入りも見られることはありません。
ただしログインなしで購入するとポイントがもらえませんので、この点だけ注意しましょう。
②家族や友人に楽天市場を見せてもらう
もし可能なら、自分ではなくその場にいる家族や友達・職場の同僚など、他人に楽天市場を見せてもらえるなら、プライバシーを保つことができます。
③楽天会員を退会・アカウント削除
これは最終手段となりますが、楽天会員を退会して、アカウント自体を削除する方法があります。もう一度新しく楽天アカウントを作り直せば購入履歴をリセットすることができます。
ただしこの方法にはリスクがあって、これまで貯めていた楽天ポイントや会員ランクも、すべて消えてしまいます。本当の意味で最終手段になってしまいますので注意が必要です。
楽天の購入履歴の削除方法 まとめ
楽天市場の購入履歴を消したり、開けないようにする方法は残念ながらありません。かわりの手段として…
●ログインなしで閲覧する
●他人に見せてもらう
●アカウント削除・作り直す
…こういった対処方法があります。ただしデメリットもあるので、無理のない仕方で試していただければ幸いです。
